本文介绍BPM常见问题：BPM工具的价格和BPM需要多长时间。业务流程工具的成本在不同的公司中也不相同，原因包括公司规模、BPM成熟度和购买工具的类型。
本文介绍BPM常见问题：BPM工具的变化。新的工具宣传更加用户友好的界面（模块或者是图形），而对技术的要求很低……
虽然已经有很好的SOA的企业可以为BPM和BPMS的实施铺路，两者的关系不是很必要。BPM关注业务需求，而SOA是关于在企业内部改善资产的使用。
本文介绍BPM常见问题：BPM和BPMS的区别。业务流程管理套件（BPMSes）支持BPM原则。BPMS是一些软件组件，可以展示流程的建筑模块。
业务流程管理一直都是关于流程功能和操作改善，并追求高效的成本效率。但是目前，企业也使用BPM完成更具体的业务需求。
业务流程管理（BPM）是关于业务流程的规划、流程化和提高的，不但可以节约成本提高效率，还可以为客户和业务增加价值。目前的BPM涵盖了很多基本面，例如社会网络应
本文介绍实施IT服务目录常见问题：如何支持IT服务管理目录和IT服务目录的更新频率。开始必须要进行一次对话，主要是关于IT如何为业务增加价值……
IT服务目录可以极大地减少服务台的服务中断，例如用户打电话来问：“我的资料放在哪儿？”因为用户可以电子追踪他们的请求。这样IT员工就可以……
很多厂商都提供了ITIL和IT服务管理（ITSM）软件和/或工作流软件，可以在实施和管理IT服务目录的时候使用。这个领域单一业务公司包括……
本文介绍创建IT服务目录的要求。理想的状况是，IT部门中应该有个流程所有者，来管理IT服务目录的实施和使用。除了IT服务目录经理……
